POLÍTICA DE ENVIO

Usamos os Correios em 100% dos nossos envios de mercadorias e produtos remetidos em retornos de reparos em nossa assistência técnica. Temos um contrato específico com os Correios para essa prestação de serviço.

Possuímos um software de controle de envios que usa o banco de dados dos próprios Correios para diminuição de erros , evitando problemas comuns de endereçamento incorreto. Esse sistema permite que com o CEP do destinátário, o sistema confirme o endereço e possamos fazer um comparativo com a informação prestada pelo cliente. Caso encontremos divergências, entraremos em contato com o cliente para confirmar o endereço.

O sistema dos Correios permite também que o próprio usuário faça um rastreamento de sua encomenda na página virtual na internet, obtendo informações detalhadas do status do pacote.

O tempo de processamento do envio dentro de nossa empresa pode levar até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e os Correios prometem a entrega de Capital para Capital em até 1 dia útil. Para entregas Capital – Interior o prazo normal dos Correios são de 2 dias úteis(existem exceções).
Todas vendas de produtos estarão acompanhadas de nota fiscal de venda ou cupom fiscal conforme legislação vigente.